Microsoft confirma haber escuchado mensajes de audio de sus usuarios

Ciencia y Tecnología


agosto 15th, 2019


Foto: Reuters

Tras el descubrimiento de los audios la compañía estadounidense debió actualizar sus políticas de privacidad

Ciudad de México.- La compañía estadounidense Microsoft admitió haber escuchado mensajes de audio de sus usuarios del servicio Skype Translator y del asistente virtual Cortana.

Esta declaración por parte de la compañía surge luego de que el portal Vice descubriera que el gigante informático tenía contratistas encargados de interceptar llamadas y conversaciones confidenciales de sus clientes.

Debido a esto la compañía estadounidense debió actualizar sus políticas de privacidad. Dentro de los nuevos términos puntualiza que el procesamiento de datos que realiza incluye métodos automáticos y manuales.

El problema surge dentro de la sección de preguntas frecuentes sobre la privacidad de Skype Translator, en donde se aclara que para ayudar a que la tecnología de traducción y reconocimiento de voz aprenda y crezca se analizan oraciones y transcripciones automáticas, un proceso que puede requerir la transcripción de grabaciones de audio por parte de empleados y proveedores de Microsoft.

Ante esta situación un portavoz de Microsoft explicó “nos dimos cuenta, en base a preguntas planteadas recientemente, que podríamos hacer un mejor trabajo especificando que los humanos a veces revisan este contenido”.

Microsoft permite a sus usuarios eliminar las grabaciones de audio por medio de una herramienta en línea.

Sin embargo, su proceder ratifica que, por ahora, seguirá escuchado y descifrando mensajes, mientras que otras grandes compañías como Apple, Google y Amazon han renunciado a ello. Facebook puso fin a esa misma práctica hace unos días.

Por Redacción

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