Sanciones contra aerolíneas suman 7 mdp, reporta Profeco

Economía y Finanzas, Nacional


julio 20th, 2019


Foto: Reuters

Profeco dio a conocer que entre los principales motivos de reclamación por parte de los usuarios se encuentran las cancelaciones, retrasos de vuelos, cobros o cargos indebidos, perdida o deterioro de equipaje

Ciudad de México.- Este viernes, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que en lo que va de este año ha recibido mil 677 quejas contra el sector de aerolíneas, de las cuales 78 por ciento han sido conciliadas, por lo que el monto total es de 7 millones 580 mil 272 pesos.

En un comunicado, Profeco dio a conocer que entre los principales motivos de reclamación por parte de los usuarios se encuentran las cancelaciones, retrasos de vuelos, cobros o cargos indebidos, perdida o deterioro de equipaje.

Ante ello, el organismo señala que entre las aerolíneas con más quejas son:

  • Aerovías de México, S.A. de C.V. (Aeromexico)
  • Concesionaria Vuela Compañía de Aviación, Sapi de C.V. (Viva Aerobús)
  • Aeroenlaces Nacionales, S.A. de C.V. (Volaris)
  • ABC Aerolíneas, S.A. de C.V. (Interjet)
  • Transportes Aeromar, S.A. de C.V.

Por otra parte, la Profeco le reiteró a la población que tiene a su disposición sus propios canales donde pueden mandar sus quejas y denuncias, para la Ciudad de México 55 68 87 22, y para el área metropolitana 01 800 468 8722 sin costo en el resto del país, además de sus redes sociales oficiales.

 

Por redacción

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