14 agosto, 2022

¿Cómo puedo recuperar mi contraseña del SAT?

  • La contraseña del SAT es un requisito obligatorio a la hora de realizar diversos trámites oficiales.

Voto en Blanco (23 de marzo 2022) || Mitch Quiroz

A la hora de revisar nuestra situación fiscal, pagar facturas electrónicas o presentar nuevas declaraciones la contraseña del SAT será obligatoria, entonces, si la perdiste, a continuación te decimos los pasos para obtenerla nuevamente desde la comodidad de tu casa.

1- Tienes que estar totalmente seguro de que hubo errores, es decir, revisar si la anotaste bien.

En caso de que ya hayas pasado dos o más años de que no usas la contraseña, será necesario generar una nueva ya que se borrará automáticamente del SAT. Ante este problema solo necesitas acceder al portal del Servicio de Administración Tributaria (SAT), introducir los datos personales y elegir la opción de interés.

En caso de la contraseña todavía se pueda recuperar, los pasos a seguir son:

a) Debes contar con una e.firma o firma electrónica, si tienes guardado el archivo de la e.firma.

b) Ingresa al portal del SAT

c) Da clic en “Otros Trámites y Servicios”

d) Despliega el menú de “Identificación y firmado electrónico”

e) Da clic en la opción “Genera y actualiza tu Contraseña ”.

Ya dentro de esta ventana, completa los siguientes pasos:

Da clic en el botón Iniciar.

  • Seleccionar sí cuento con e.firma.
  • Ingresar los datos de tu e.firma, contraseña de la clave privada, clave privada (archivo con terminación .key) y el certificado (archivo con terminación .cer).
  • Escribir el texto de la imagen del código Captcha que aparece en la pantalla.
    Genera tu contraseña, la cual debe contener 8 caracteres, (únicamente se aceptan letras y números).
  • Confirma tu contraseña.
  • Establecer un correo electrónico personal.
  • Oprime continuar.
  • Conserva tu comprobante de generación o actualización de contraseña.

Esta opción está disponible únicamente para las personas físicas, ya que para las personas morales hay otros requisitos que deben ser cubiertos de manera presencial.

En caso de no contar con la firma electrónica ¿Cómo restablecer mi contraseña?

En la opción de “Generar y actualizar contraseña” se podía realizar el trámite sin necesidad de firma electrónica, sin embargo, las autoridades determinaron que la e.firma era necesaria, de este modo, para recuperar la contraseña, tienes que recuperar primero tu firma electrónica:

a) Ingresa al sitio web SAT ID
b) Da clic en el botón de requisitos para validar la información requerida.
c) Selecciona el trámite de generación de contraseña.
d) Da clic en el botón de comenzar.
f) Revisa los términos y condiciones y da clic en siguiente.
g) Ingresa tu RFC, correo electrónico y un número telefónico.
h) Escribe el código captcha.
i) Te llegará un código al correo electrónico o vía SMS.
j) Este código deberás colocarlo en la línea de captura de SAT ID y dar clic en continuar.
k) Adjunta una fotografía de tu identificación oficial.
l) Graba un video pronunciando la frase que la aplicación te indicará.
m) Revisa la solicitud de generación o actualización de la contraseña.
n) Firma en el recuadro que te aparece del modo más parecido a la rúbrica que aparece en tu identificación oficial.
o) Finalmente, deberás conservar el código que te asigna la aplicación y esperar una respuesta positiva dentro de los próximos cinco días.

 

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